Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, loto 288 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng chính sách này.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
loto 288 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Nhắn tin trực tiếp qua live chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và hướng dẫn từng bước xác minh tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá. Chúng tôi xác nhận danh tính tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu quyền riêng tư trong mục tài khoản. Nêu rõ loại yêu cầu và thông tin liên quan để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách loto 288 bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho mọi kết nối, bao gồm cả lúc bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phiên tự xoá khi bạn đăng xuất, không để lại dữ liệu nhạy cảm trên thiết bị. Yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu đều phải qua bước xác minh danh tính tài khoản trước khi thực hiện.

Mã hoá dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá SSL. Kết nối của bạn được bảo vệ cả trên điện thoại lẫn máy tính.
Kiểm soát cookie Cookie phiên dùng để duy trì đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tới tài khoản.
Lưu giữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xoá, chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.
Quyền chỉnh sửa thông tin Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh tài khoản. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ ghi nhận mã giao dịch — không lưu mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước rồi cung cấp thông tin theo quy trình bảo mật.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xoá tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện tốc độ tải khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie tự xoá khi bạn đăng xuất. Bạn cũng có thể xoá thủ công qua cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng cho người dùng truy cập từ các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn đang sử dụng.